De betekenis van SaaS

SaaS, oftewel Software as a Service. Wat betekent dit eigenlijk? In deze blog gaan we dieper in op de betekenis van SaaS, hoe het werkt, de geschiedenis ervan en de vele voordelen die het biedt.

Wat is SaaS?

Software as a Service (SaaS) is een manier om software te gebruiken waarbij je niet zelf het programma hoeft te installeren. Het wordt allemaal geregeld door een bedrijf dat de software aanbiedt via het internet. Denk aan programma's zoals Netflix, maar ook aan handige tools voor bedrijven.

SaaS is een van de drie belangrijkste soorten cloud computing. Het wordt gebruikt door allerlei mensen, zoals bedrijven en gewone mensen die thuis iets willen doen op de computer. Deskundigen denken dat de markt voor SaaS nog veel zal groeien. Tegen 2024 kan het zelfs een waarde van bijna 200 miljard dollar bereiken.

Hoe werkt SaaS?

Software as a service werkt eigenlijk via de cloud. Een bedrijf hoeft de software niet op hun eigen computer te installeren. De software wordt gehost op servers van de aanbieder en je kunt er via internet bij komen. Je kunt het vergelijken met programma's zoals Google Docs of Dropbox. Je hoeft ze niet te downloaden en te installeren, maar je kunt er gewoon mee werken via je webbrowser.

Bedrijven die SaaS gebruiken, hoeven zich geen zorgen te maken over het opzetten en onderhouden van de software. Gebruikers betalen gewoon een vast bedrag per maand om toegang te krijgen tot de software, die al helemaal klaar is voor gebruik.

SaaS lijkt veel op het model van de applicatieserviceprovider (ASP) en softwarelevering op aanvraag, waarbij de provider de software van de klant host en levert aan goedgekeurde eindgebruikers via internet.

In het SaaS-model krijgen klanten toegang tot een enkele kopie van een toepassing die speciaal is gemaakt voor SaaS-distributie. De broncode van de toepassing is hetzelfde voor alle klanten. Nieuwe functies worden automatisch aan iedereen aangeboden. De gegevens van de klant kunnen lokaal of in de cloud worden opgeslagen, afhankelijk van de gemaakte afspraken.

Bedrijven kunnen SaaS-toepassingen koppelen aan andere software met behulp van speciale interfaces. Bijvoorbeeld, een bedrijf kan zijn eigen software maken en die koppelen aan de SaaS-aanbieding.

De geschiedenis van SaaS

Het concept van software as a service is eigenlijk al behoorlijk oud. Het begon allemaal in de jaren 60, toen grote mainframecomputers werden gebruikt om applicaties te hosten en te draaien voor verschillende bedrijven. Maar pas in de jaren 90, met de opkomst van het internet, kreeg SaaS echt vorm. Bedrijven begonnen software te ontwikkelen die via het web kon worden gebruikt, zonder dat deze op de computer van de gebruiker hoefde te worden geïnstalleerd.

De voordelen van software as a service

SaaS heeft vele voordelen ten opzichte van andere software:

• Je hoeft geen ingewikkelde installatieprocessen te doorlopen. Met software as a service kun je gewoon via internet meteen aan de slag
• De provider zorgt voor alle updates en onderhoud van de software. Je hoeft je dus geen zorgen te maken over het bijwerken van programma's
• SaaS-toepassingen zijn vaak goedkoper dan het kopen van een traditionele licentie. Je betaalt meestal een vast bedrag per maand of per jaar, wat kan helpen om kosten te beheersen
• Omdat SaaS-toepassingen via het internet worden gehost, kun je er vanaf elk apparaat met een internetverbinding bij. Of je nu op kantoor bent, thuis werkt of onderweg bent, je hebt altijd toegang tot je software
• Met software as a service kun je gemakkelijk op- of afschalen afhankelijk van je behoeften. Je kunt bijvoorbeeld eenvoudig extra gebruikers toevoegen of functies upgraden als je bedrijf groeit
• Omdat de software wordt gehost in de cloud, heb je geen krachtige hardware nodig om het te kunnen gebruiken. Dit kan kosten besparen voor het aanschaffen en onderhouden van eigen servers

Om succesvol te zijn in de wereld van software as a service, is het belangrijk om goede retentiemarketing en contentstrategieën toe te passen. Retentiemarketing richt zich op het behouden van bestaande klanten door hen te voorzien van waardevolle content en aanbiedingen. Contentstrategieën zijn gericht op het creëren van relevante en boeiende content die potentiële klanten aantrekt en hen overtuigt om voor jouw SaaS-oplossing te kiezen.